POLÍTICA DE PRIVACIDAD – FERROMAR S.A.S.

1. Identificación del responsable del tratamiento

De conformidad con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, Ferromar S.A.S., identificada con NIT 901249676, con domicilio principal en la Calle 7 # 83A – 24, Interior 135, Medellín, Antioquia, Colombia, y correo electrónico de contacto ferromarsas@gmail.com
, es la entidad responsable del tratamiento de los datos personales suministrados por los usuarios a través del sitio web https://ferromar.com.co
(en adelante, el “Sitio Web”).

2. Datos personales recopilados

Ferromar S.A.S. podrá recolectar, almacenar y tratar datos personales proporcionados por los usuarios, tales como:

Nombre completo.

Correo electrónico.

Número telefónico o WhatsApp.

Empresa o cargo (si aplica).

Información enviada voluntariamente mediante el formulario de contacto.

Así mismo, el Sitio Web podrá recolectar datos de navegación a través de cookies o tecnologías similares, con fines estadísticos o de mejora del servicio.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:

Gestionar solicitudes, cotizaciones o consultas realizadas a través del Sitio Web.

Contactar al usuario para brindar información sobre productos, servicios o novedades relacionadas con Ferromar S.A.S.

Mantener registro de comunicaciones con clientes y usuarios.

Cumplir con obligaciones legales, contractuales o administrativas derivadas de la relación con los titulares.

Realizar análisis internos de mercado y estadísticas, sin que se identifique individualmente a los usuarios.

4. Tratamiento de cookies

El Sitio Web puede utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario, optimizar tiempos de carga y recopilar métricas generales de uso. El usuario puede configurar su navegador para rechazar las cookies; sin embargo, esto podría limitar algunas funcionalidades del sitio.

5. Derechos del titular de los datos

De acuerdo con la legislación colombiana, los titulares de los datos personales tienen derecho a:

Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.

Solicitar la supresión de sus datos cuando lo considere pertinente.

Revocar la autorización otorgada para el tratamiento.

Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la Ley 1581 de 2012.

Las solicitudes de ejercicio de derechos podrán realizarse mediante el correo electrónico ferromarsas@gmail.com
, indicando en el asunto “Solicitud de protección de datos personales”.

6. Autorización del titular

El titular de los datos manifiesta que ha sido informado de las condiciones bajo las cuales se recolectarán, almacenarán, usarán y tratarán sus datos personales, y que otorga su autorización expresa al hacer uso del formulario o enviar información a través de los canales oficiales de Ferromar S.A.S.

7. Medidas de seguridad

Ferromar S.A.S. implementa medidas administrativas, técnicas y físicas adecuadas para proteger los datos personales frente a acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción.

8. Conservación de la información

Los datos serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades mencionadas, o según lo requiera la ley aplicable.

9. Modificaciones a la política

Ferromar S.A.S. podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el Sitio Web con la fecha de su última actualización.